Bewirb dich jetzt!
Customer Success Mitarbeiter/in TLA (m/w/d) – betreuen. begleiten. begeistern.
Was dich erwartet:
- Du betreust unsere TLA-Kunden (Temporary Living Arrangements) – vom Einzug bis zum Auszug
- Du bist erste Anlaufstelle für Anfragen, Wünsche und individuelle Anliegen – fast wie ein persönlicher Concierge
- Du koordinierst mit Reinigungsservice, Fahrzeugabteilung & Hausverwaltung
- Du kümmerst dich um Zahlungen, Buchhaltung, Schlüsselübergaben & Übergabeprotokolle
- Du bist Gastgeber:in, Problemlöser:in & Vertrauensperson – für Menschen, die gerade in ein neues Land ziehen
Was du mitbringen solltest:
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, Gästebetreuung oder Concierge-Service
- Herzlichkeit, Verbindlichkeit & echtes Interesse an Menschen
- Gutes Konfliktmanagement & starke Kommunikationsfähigkeit
- Organisationsgeschick & Freude daran, Lösungen zu finden
- Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
- Führerschein Klasse B
Was wir dir bieten:
- Einen Job mit Sinn: Du hilfst Menschen beim Ankommen in einem neuen Lebensabschnitt
- Persönliches Wachstum durch direkte Verantwortung & regelmäßiges Feedback
- Ein motiviertes, herzliches Team, das füreinander da ist
- Klar definierte Prozesse, moderne Tools & Unterstützung durch alle Abteilungen
- Kein Vertrieb – dein Job ist Begleitung, nicht verkaufen
